お客様の声

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S・T様
2014/07/15

デリーターさんのケント紙は滲みがなく描き心地もとても良いので愛用しています。
重い紙を届けていただけるのはとても助かるのでまた利用したいと思います。


-----スタッフコメント-----

この度はデリーターショップをご利用頂きまして誠に有難うございます。

嬉しいご意見をありがとうございます。
スタッフ一同頑張りますので、今後ともデリーターショップをよろしくお願いいたします。

S.Y様
2013/03/28

注文完了後に注文し忘れた物があり、
それを注文すればまた送料、代引料がかかるという…。

同送希望なので送料、代引料2つ分もいらないんじゃないの?と思ってしまうのですが、
何とかならないですか?

時間が経ってからの追加注文は即日発送らしいので無理があると思いますが、
すぐの追加注文なら可能なんじゃないか?と思いました。

初めての利用だったのでミスしたこちら側が悪いのですが、
安いトーンのために送料、代引料をかけると高くついてしまうので
注文はまた改めてすることにしました。


-----スタッフコメント-----

この度はデリーターショップをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご注文同送のご希望につきましては、
追加のご注文時、備考欄にご記入いただくか、
( 例→ ご注文受付番号:○○○○とご注文受付番号:○○○○の同送希望 など )
弊社までお問い合わせいただけましたら、対応させていただいております。

即日発送が可能なご注文に関しましては、
すでに出荷済みの場合、ご希望に添えない場合もございますが、
まず、お電話にてお問い合わせいただけましたら、
出来る限りの対応はさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

またのご利用心よりお待ちしております。

M,J様
2013/03/06

今回注文したらビーンズコミックがもう終わったらしくすごく残念でした><
すごくビーンズコミック楽しみにしてたので
また機会があったらビーンズコミック一冊貰えるのやってほしいです><


-----スタッフコメント-----

いつもデリーターショップをご利用頂きまして有難うございます。

ビーンズコミックプレゼントを楽しみにしてくださって有難うございます!
残念ながら今後プレゼントの予定はありませんが、
セール開催等、お客様に喜んでいただける企画を行ってまいりますので、
今後ともデリーターショップをよろしくお願いいたします(^^)

夢奈美樋夜様
2013/02/08

初めて利用させていただきました
年末年始のセールで欲しかったものが安く大変助かりました

迅速・丁寧でとても満足です
また、何か買うときはデリーターショップ様にお願いしようと思います

-----スタッフコメント-----

この度はデリーターショップをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足いただけたという事でスタッフ一同大変嬉しく思っております(^^)
今後もお客様に喜んでいただけるセール企画等行ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
メールマガジンではセールなどお得な情報をお送りしておりますので、ぜひご利用下さい!

またのご利用心よりお待ちしております。

H.R様
2013/01/08

初めて利用させて頂きました。
きちんと揃えられて届くととても気持ちがいいです(・ω・)
ただ問い合わせ番号のミスが手痛かったです…。
いつ来るか判らないのは少々困りましたが、迅速な対応に感謝です!


-----スタッフコメント-----

この度はご注文頂きまして誠に有難うございました。

発送のお知らせメールのお問い合わせ番号に誤りがございまして
大変申し訳ございませんでした。
十分に注意して参りますので、今後もデリーターショップをよろしくお願いいたします。

またのご利用心よりお待ちしております(^^)

O.A様
2012/12/07

いつもデリータートーンを安く売って下り本当にありがとうございます。
届いた商品の梱包が丁寧で
順番正しく入れて下さっているので確認作業に時間も取られず
大変ありがたいです。

ただ、ICトーンのお取扱種類(S商品等)やセールが少なく、
他社様で買いたくない為ちょっと辛いです。
出来ましたら今後お取り扱いを増やして頂きたいです。


-----スタッフコメント-----

いつもデリーターショップをご利用頂きまして有難うございます。

この度は貴重なご意見有難うございました。
取扱商品につきましては、今後の参考とさせていただきたいと思います。

また、お褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております!
只今、年末年末大セールを開催しておりますので、
ぜひ期間中にご利用ください(^^)

U.A様
2012/12/07

秋のセールを活用させて頂きました。
ICトーンその他デリータ商品以外の画材も安くなっていて、とても嬉しく思いました。
ありがとうございました。

梱包等しっかりとして頂いていて、とても嬉しかったのですが、
内封されていたトーンの端が、少し折れていたのが残念でした。
細かい所ではありますが、次回は宜しくお願い致します。


-----スタッフコメント-----

この度は秋のセールをご利用頂きまして有難うございました。

トーンの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
製造の段階でしっかり確認するよう申し伝えました。
また、発送の際にも再度確認の徹底を行いたいと思います。

お客様に喜んでいただけるセール企画や商品作りを頑張って参りたいと思いますので
今後ともデリーターショップをよろしくお願い申し上げます。

M.J様
2012/12/04

いつもデリータ―ショップは12月から1月にかけてトーンセールをやってるので
11月のトーンセールはいままでなかったので
12月にトーンセールやってくれるだろうと頼みませんでした><

でも今回デリータ―トーンは安くなってますが
肝心のICトーンが安くなってなくてショックを受けました><

いつも冬のセールは安くなってたので秋のセールとか作ったりしたら
すごい混乱してしまいます><

いつセールになるかわからないので・・・
冬のトーンセールは前みたくICトーン安くなってほしいです。


-----スタッフコメント-----

いつもデリーターショップをご利用頂きまして誠に有難うございます。

次回以降のセールの予定はまだ決まっておりませんが、
貴重なご意見、有難うございました。
今後の参考とさせていただきます。

mous様
2012/12/03

お世話になります、この度初めて利用させていただきました。

商品が届きました。一つ一つ丁寧に包んであり、気遣い大変嬉しく思いました(^-^)

次回もこちらで注文お願いしたいと思います(>_<)

しかし、デリータースクリーンが、納品書に3と記してあったのですが、袋の中には2枚しか入っていなかったのですが…

一度に沢山の注文をしてしまったので、私も3つ頼んだかうろ覚えなのですが(;_;)

大変申し訳ないのですが、対応の方よろしくお願いします(;o;)


-----スタッフコメント-----

先日はご注文頂きまして誠に有難うございました。

この度は、お届けいたしました商品に不足がございまして
大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
不足分のデリータースクリーンは早急に発送いたします。

また、梱包へのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして有難うございました。
丁寧な梱包を心がけておりますので、
こういったお声を頂けますとスタッフ一同の励みとなります(^^)

このような事がございません様、善処して参りますので
今後ともデリーターショップをよろしくお願い申し上げます。

ロク様
2012/11/30

Yahooメール経由での注文なので
少し心配でしたが、
大丈夫でした。

梱包が丁寧でした


-----スタッフコメント-----

デリーターショップをご利用頂きまして有難うございます。

梱包につきまして、お褒めのお言葉有難うございました!
丁寧で出来るだけ簡素な梱包を心がけておりますが、
お気づきの点等ございましたら、またぜひご意見をください(^^)

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